品質宣教師活動への提言について
近年企業の品質活動の背景
TPS、TQMは生産活動の基本であり、近年はTPSが先行し型だけの傾向が強くなり、企業の生命線となるTQMを今一度、強固な仕組みとするため、
企業活動の位置付けをキャンウェイ株式会社から、品質に実践経験豊富な講師を派遣し、企業様と一緒になって活動することを提言します。
１，品質宣教師活動での布教
（１）考え方を変えてもらう
・物で良し、悪しを評価するのではなく、工程で良し、悪しを評価して手が打てるように
・品質をつくりこむのに、設備は条件を設定すれば、間違いなく、その道り動く（保全＆日常点検も大切）
・人は条件（作業手順）を教え込んでも、その道りやってくれるかは、わからない
⇒このわからないところを、わかるようにして（手順書どうり１００％）いくことが大切
・「工程内不良低減活動」から「工程内不良（０）」活動へ変えていこう。
⇒やることが抜本的にならざるを得ないし、意識の変革がなされる
２，活動の骨格
（１）作業の重要ポイントを明確にしたワンポイント
作業標準書 ⇒ ワンポイント作業要領書（判り易く）
徹底事項 ⇒ ①作業を中断するな ②作業中に声をかけるな （1サイクル完了）
（２）作業要領書を作業者と一緒につくり、教え込む
作業観察記録（〇〇監督者）
⇒ポイントを答えられるまで指導する ⇒毎月全員実施
３，品質布教の基本的考え方
まず品質宣教師の目指す姿は「顧客満足第一主義」である
そのためには不良品の流出防止をしなければならない。
不良品を流出しないためには、不良品を造らない体制、流さない体制にしなければならない。
それには、「自工程完結」である。モノ造りの現場にしなければならないが、それには現場のリーダーの育成が必要である。
「自工程完結」にはダントツ品質を目指す。
それには正しい作業をして、現場のムダ排除をすべきである。それを実現するために、現場を視える化する必要がある。
